FAQ

Où se trouve mon code d’accès pour me connecter à la plate forme ?

Votre code d’accès se retrouve à l’intérieur de la pochette DVD sur le DVD. Vous y retrouverez votre code d’utilisateur et votre mot de passe. Si vous avez un forfait sans le DVD, votre responsable de la vie étudiante devrait vous avoir donner les accès avant la fin de l’année scolaire.

À quelle endroit puis-je voir les photos de mon année ?

En haut complètement du site, à droite. Vous y retrouverez l’endroit pour vous connecter.

Ma Graduation était a mon bal cette année, quand vais-je recevoir mon DVD ?

Il faut calculer environ de 5 à 6 semaines après le bal avant de recevoir le DVD par la poste.

Est-il possible de prendre plusieurs photos durant le bal ?

Oui, vous pouvez prendre un nombre de photos illimité devant le « Wall », et ce, durant une bonne partie du bal.

Est-ce que je suis certain de me voir sur le DVD ?

Oui, nous filmons et prenons en photo chaque table au souper. De plus, vous pouvez aller devant le « Wall », le caméraman et le photographe n’attendent que vous !

Je n’est jamais reçus mon DVD, que faire ?

Premièrement, vérifier avec la responsable de la vie étudiante de l’école pour voir si votre adresse était la bonne dans le registre. Si l’adresse n’était pas bonne, c’est qu’il a été retourné à nos bureaux. Communiquez à cette adresse : info@magraduation.ca avec vos informations (nom, prénom, adresse, école) pour le recevoir.

Est-il possible d’avoir accès au vidéo du bal autre que sur le DVD ?

Oui, lorsque vous vous connectez à votre accès école, sur la plateforme, vous retrouverez la version web du bal.

Combien de photos sont prises durant le bal ?

Cela dépends du nombre de finissants, mais en moyenne on retrouve entre 300 et 500 photos.

Quelle est la durée du DVD ?

Le temps dépend du nombre d’activités couvertes, mais en moyenne le DVD dure 30 minutes.

J’ai perdu mon DVD, puis-je en avoir un ?

Oui il est possible pour nous d’en refaire à la pièce moyennant un frais.

En savoir plus

N'hésitez pas à nous contacter pour toutes autres questions supplémentaires ou si vous avez des commentaires ou suggestions.